Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 13 feb 2025
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op de diensten die worden geleverd door Track Your Memories, een handelsnaam van Track Your Memories, met statutaire zetel in België. Door een bestelling bij ons te plaatsen, bevestigt u dat u akkoord gaat met deze voorwaarden.
Artikel 1 – Definities
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen de hieronder beschreven betekenis:
- Overeenkomst: Het contract tussen Track Your Memories en de Koper voor de gepersonaliseerde vinylplatenservice, die deze Voorwaarden omvat.
- Koper: De persoon of zakelijke entiteit die een bestelling plaatst met Track Your Memories.
- Inhoud: Alle gegevens, tekst, afbeeldingen, audiobestanden of materialen die door de koper worden verstrekt om te worden gebruikt bij de aangepaste vinylproductie.
- Intellectuele eigendomsrechten: Alle rechten met betrekking tot intellectueel eigendom, zoals auteursrechten, patenten, handelsmerken en ontwerprechten.
- Muziektracks: De muziekcatalogus die beschikbaar is op de website, waaruit de koper nummers kan selecteren om op te nemen in zijn gepersonailseerde vinylplaat.
- Bestelproces: De digitale procedure op de website waarbij de koper de gewenste muziektracks selecteert en de benodigde inhoud voor de albumhoes uploadt.
- Privacybeleid: Het privacybeleid dat beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verwerken.
- Product: De gepersonaliseerde vinylplaat gemaakt door Track Your Memories voor de koper als gevolg van de geleverde service.
- Service: De gepersonaliseerde vinyl creatie service die wordt aangeboden door Track Your Memories, waarbij vinylplaten worden geperst en een gepersonaliseerde hoes worden afgedrukt op basis van de selecties van de koper.
- Website: De website van Track Your Memories, toegankelijk op www.trackyourmemories.com.
Artikel 2 – Uitvoering van de Overeenkomst
- Track Your Memories verbindt zich ertoe de Overeenkomst zo snel mogelijk na te komen. Houd er echter rekening mee dat verwerkings- en creatietijden schattingen zijn en geen gegarandeerde deadlines zijn vanwege de aard van de vinylproductie.
- De Overeenkomst zal met zorg en in overeenstemming met de industrienormen en vakmanschap worden uitgevoerd.
- We kunnen derden gebruiken om te helpen bij het nakomen van de Overeenkomst, maar Track Your Memories blijft verantwoordelijk voor de algehele uitvoering.
Artikel 3 – Inhoud
- Track Your Memories beoordeelt of wijzigt de door de Koper verstrekte Inhoud niet. De Koper is volledig verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de Inhoud voldoet aan alle toepasselijke wetgeving en geen inbreuk maakt op de rechten van derden.
- De Koper garandeert dat de Inhoud:
- Schendt geen intellectuele eigendom of privacy rechten.
- Is op geen enkele manier beledigend, onwettig of schadelijk.
- Schendt het publieke fatsoen niet of bevat ongepast materiaal.
- Track Your Memories behoudt zich het recht voor om inhoud te weigeren die niet aan deze richtlijnen voldoet, en de koper heeft in dergelijke gevallen geen recht op compensatie of schade.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
- De prijzen voor de Dienst worden vermeld op de Website op het moment van aankoop en zijn van toepassing op de Overeenkomst.
- Alle prijzen zijn in EUR en zijn inclusief eventuele toepasselijke belastingen.
- De Koper is verplicht om de volledige betaling te voldoen voordat de Service kan worden verwerkt. De bestelling wordt pas uitgevoerd zodra de betaling is ontvangen.
Artikel 5 - Intellectuele Eigendomsrechten
- Door inhoud te verstrekken to Track Your Memories, bevestigt de koper dat hij alle noodzakelijke rechten op de inhoud bezit of de vereiste licenties voor het gebruik ervan heeft verkregen.
- De Koper verleent Track Your Memories het recht om de Inhoud uitsluitend te gebruiken voor het uitvoeren van de gepersonaliseerde vinyl bestelling.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
- Track Your Memories is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van het Product, met uitzondering van defecten of schade die zich hebben voorgedaan tijdens het productie- of verzendproces.
- Track Your Memories kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor indirecte schade, zoals gederfde winst, verkoop of reputatieschade.
Artikel 7 - Garanties en Schadevergoedingen
- De Koper garandeert dat de verstrekte Inhoud vrij is van claims van derden en dat deze geen inbreuk maakt op intellectuele eigendom of privacy rechten.
- De Koper stemt ermee in Track Your Memories te vrijwaren voor eventuele juridische kosten, schade of claims die voortvloeien uit een schending van deze garanties.
Artikel 8 – Privacy en Gegevensbescherming
- Track Your Memories verwerkt de door de Koper verstrekte persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
- Door de Website te gebruiken, stemt de Koper in met het gebruik van cookies en de verwerking van zijn persoonlijke gegevens zoals beschreven in het Privacybeleid.
Artikel 9 - Beschikbaarheid van Diensten
- Track Your Memories behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aan te brengen in de Service en/of de Website of tijdelijk op te schorten.
- We garanderen niet dat de Service of Website altijd beschikbaar zal zijn of vrij van technische problemen, en we zijn niet aansprakelijk voor eventuele verstoringen.
Artikel 10 – Annulerings- en Retourbeleid
Vanwege de personaliseer mogelijkheid van het product kan de koper, zodra het productieproces is gestart, niet annuleren, retourneren of een terugbetaling ontvangen, tenzij het product defect of beschadigd is bij levering.
- Beschadigde producten: Als het product beschadigd aankomt, moet de koper ons binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling op de hoogte stellen. We zullen een vervanging of terugbetaling aanbieden als de schade wordt geverifieerd.
- Niet-beschadigde producten: Aangezien het product speciaal voor de koper op maat is gemaakt, zijn annuleringen, retourzendingen of terugbetalingen niet mogelijk.
Artikel 11 - Toepasselijk Recht en Geschillen
- Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van België.
- Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden zullen worden beslecht in de rechtbanken van België.